Kopior och original:
Därför ska du undvika batterikopior
Batterier: Original och kopior
Varför är det så viktigt att använda originalbatterier från Einhell?
Vi får allt oftare meddelanden från kunder som har köpt batterier på nätet. Dessa batterier beskrivs som Power X-Change-batterier, men kunderna upptäcker att de inte fungerar optimalt tillsammans med våra Power X-Change-verktyg. Vi får också ofta rapporter om batterier som beskrivs som ”kompatibla med Power X-Change” eller ”reservbatterier”. Dessa batterier är inte originalbatterier från Einhell, utan falska batterier från andra tillverkare – och de kan utgöra faror!
Faror med batterikopior
Kopior eller falska batterier är oftast billigare och lovar samma, eller till och med högre, prestanda än originalbatterier från Einhell. Men det lägre priset medför brister i kvalitet och säkerhet. Hos Einhell lägger vi mycket tid och resurser på att tillverka kraftfulla, säkra marinbatterier i hög kvalitet – och att ständigt utveckla dem. Vi erbjuder denna kvalitet med ett utmärkt förhållande mellan pris och prestanda. Med falska batterier kan man räkna med att genvägar har tagits när det gäller kvalitet och säkerhetskomponenter, och att påstådd prestanda ofta inte stämmer med verkligheten. Även de faktiska battericellerna är oftast av sämre kvalitet och levererar inte lika mycket effekt som Power X-Change originalbatterier från Einhell. Einhell har stränga säkerhetskontroller för att säkerställa att kraven i alla kvalitetsstandarder uppfylls. Detta gäller dock inte för kopior av sämre kvalitet, vilket kan innebära bland annat följande risker:
Risk för brand eller explosion
Skador på verktyg och annan utrustning
Skador på batteri och laddare
Risk för skador (t.ex. vid överhettning)
Är du osäker på om du har köpt en batterikopia?
Inga problem! Använd formuläret nedan för att kontrollera batteriets serienummer och ta reda på om du har ett Power X-Change originalbatteri eller om du behöver köpa ett. Om det är en kopia har vi en lösning till dig.
Denna checklista ger dig några tips om hur du kan identifiera våra Power X-Change-batterier.
- Tydlig Power X-Change original-logotyp
- Tydlig Einhell original-logotyp
- Fraktas i Einhell originalförpackning
- Referenser på förpackning och laserskuren typskylt: Artikelnummer, ID-nummer, iSC GmbH, 94405 Landau
Vad kan hända om jag använder en batterikopia?
De falska batterier som florerar på nätet under namnet Power X-Change kan passa i batterifacket på sladdlösa verktyg från Einhell, men användning av batterikopior innebär vissa risker, som risk för skador på verktyg och laddare. Samtidigt bortfaller alla fördelar som Einhell erbjuder de kunder som köper ett originalbatteri. Så fort ett falskt batteri sätts in i ett Power X-Change-verktyg från Einhell och används slutar följande att gälla:
Garantin
Vi på Einhell kan garantera att våra Power X-Change originalbatterier och verktyg uppfyller högsta säkerhetsstandard samtidigt som de levererar optimal prestanda. Om du registrerar ditt nyligen inköpta verktyg eller originalbatteri från Einhell på nätet så förlängs garantin till tre år. Men om en batterikopia används i Einhell-verktyget upphör verktygets garanti att gälla. Detta gäller verktyg, trädgårdsredskap och laddare.
Serviceansvar
Vi finns här vid garanti- och serviceärenden. Du kan nå oss när som helst via e-post, eller på telefon under kontorstid. Vi kan hjälpa dig med reparationer, frakt och retur av produkter under garantiperioden. Dessa tjänster är till och med gratis under garantiperioden. Men om skada uppstår till följd av att en batterikopia har använts kan du inte längre använda våra tjänster för denna sladdlösa produkt utan kostnad.
Prestanda
Power X-Change originalbatterier är utformade för optimal prestanda när de används tillsammans med sladdlösa verktyg från Einhell. Integrerade säkerhetsmekanismer kopplar från batteriet och stänger av verktyget om problem uppstår. De flesta kopior har inte sådana intelligenta system. Exempelvis kanske batteriet inte kopplas från vid överhettning. I längden påverkar detta batteriets och verktygets prestanda negativt, och kan i värsta fall orsaka skador.
Vad ska du göra om du har köpt ett falskt batteri?
Det enorma utbudet på nätet kan ibland göra det svårt att avgöra om det handlar om ett Power X-Change originalbatteri eller en kopia. I många fall märker du kanske inte att det inte är ett äkta Einhell-batteri förrän det har levererats. Kanske förpackningen inte ser helt rätt ut, eller så kan serie- och artikelnumret inte hittas i vårt system. I detta fall har du två alternativ:
- Kontrollera om du har rätt till retur:
Många välkända nätbutiker och betalningstjänster erbjuder köparskydd. Det innebär att köparen kan returnera produkten om den är felaktig eller defekt, och även få pengarna tillbaka. Förutom köparskydd kanske de även erbjuder gratis returer utan att orsak behöver anges. Du kan i alla fall höra dig för hos respektive nätbutik hur returprocessen fungerar och vilka villkor som måste uppfyllas. - Säker avfallshantering av batteriet:
Om produkten inte kan returneras är avfallshantering av batterikopian det enda alternativet. Återförsäljare av marinbatterier har i allmänhet skyldighet att ta emot dem och återvinna dem (tyska batteriförordningen, BattG § 5). Om detta inte är fallet, t.ex. om återförsäljaren har sitt säte utanför Tyskland, så kan gamla marinbatterier avfallshanteras hos andra återförsäljare eller vid kommunala återvinningsstationer. Många matbutiker kan också ta emot sådana batterier.
*Active Battery Management System